現在我所看到的價錢是否包含刷卡手續費呢?

在本站刷卡購買任何商品不需支付刷卡手續費,現金與刷卡同價。

交易完成後,該如何取得產品?

已確認並付款完成之行程,您可選擇至自行至我們的門市取件。或以郵局限時掛號的方式,將機票   及住宿券 ( 若有加購之行程,將另附旅遊券 ) 一併寄送給您。約 24 小時內可以收到 (偏遠地區不在   此條規內)。如出發日前 3 天尚未收到,請以電話:04-2206-5510 洽詢客服人員。

報名後,如果想要更改行程、日期或姓名時,該如何處理?

報名後如需更改行程、日期或旅客姓名以及相關變更事項時,請利用 E -Mail 或來電洽詢客服人員。
客服信箱:df506judy@hotmail.com;客服專線:04-2206-5510

信用卡付款方式

可先下載刷卡單,填妥相關信用卡資料列印後於訂位後3日內回傳至本公司,並請註明您的經辦人員或者本公司旅遊業務部或票務部。
我們的傳真號碼 Fax04-2203-4105
*請注意:回傳信用卡授權書之前,請務必先以E-MAIL或電話與您的經辦人確認產品或機票價格及機場稅等注意事項無誤。

現金付款方式

如果您不方便前往本公司,可以:
1. 利用 ATM 提款機轉帳:
請利用〔跨行轉帳〕功能
銀行代號:103 台灣新光商業銀行中華分行
轉入帳號:0833-10-103389-7
2. 銀行匯款:
台灣新光商業銀行中華分行
戶名:鼎鋒旅行社有限公司
帳號:0833-10-103389-7
* 請注意:當您轉帳或劃撥完成後,請將付款收據保存並傳真至本公司。
傳真號碼Fax 04-2203-4105傳真內容請附註:
(1) 您的大名
(2) 您的經辦人員的分機與姓名
 
◆國外團體
報名後因故不能參加活動時,請儘早來電告知;若於出發前 31 天取消訂單,需收取團費 10% 手續費;於出發前 21 至 30 天取消訂單,需收取團費 20% 手續費;於出發前 2 至 20 天取消訂單,需收取團費 30% 手續費;於出發前 1 天取消訂單,需收取團費 50% 手續費;於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。
前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除簽證費後計算之。中天旅遊如能證明其所受損害超過第一項之標準者,得就其實際損害請求賠償。特殊包機商品恕無法退費。
◆國內旅遊
報名後因故不能參加活動時,請儘早來電告知;若於出發前 31 天取消訂單,需收取團費 10% 手續費;於出發前 21 至 30 天取消訂單,需收取團費 20% 手續費;於出發前 2 至 20 天取消訂單,需收取團費 30% 手續費;於出發前 1 天取消訂單,需收取團費 50% 手續費;於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。
◆國際機票
某些特惠票無法退票 ( 請詳讀機票規定說明 ) 。
未開票前並無取消費用產生,若開票後則有退票費產生。但非全額退費,而且時間至少需三個月以上 ( 依航公司規定 ) 退票金額以航空公司實際退款金額以主。至於轉讓,由於國際機票上皆有乘客姓名 ( 與乘客之護照上的英文姓名同 ) ,如有錯誤則無法登機故無法轉讓。
◆計劃性旅遊機票
來回程皆不可更改日期、班機,開票後無法辦理退票。
◆交易完成後,該如何取得此產品?
確認並付款完成之行程,您可選擇至自行至我們的門市取件。或由客服人員以郵局限時掛號的方式,將機票及住宿券 (若有加購之行程,將另附旅遊券)一併寄送給您。約24小時內可以收到 (偏遠地區不在此條規內)。如出發日前二天尚未收到,請以電話:0800-310-828 洽詢本公司客服人員。

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